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Q&A (よくあるご質問と答え)

取り寄せに関するご質問

取り寄せキットの入荷時期は100%確実?

入荷時期に関しては予想でしかありません。

普段から取り扱っているメーカーの場合、発注〜入荷まで  ”何日前後でのお届け”と 見積もりメール時にお知らせしております。
ほぼ80%前後は この 見積もりメールの日数でお届け出来ております。

メーカーに在庫が無い場合などは この見積もりメールでお知らせした日数でも 入荷出来ない場合があります。

前もって 在庫の有無を確認出来ればいいのですが、海外のメーカーは その点では あまり親切ではありません。
発注して初めて 在庫の有無が確認出来たり、又は、届いた荷物を開けないと わからない場合がほとんどです。
又、郵送事情などにより 日数が変わる場合もあります。

余裕を持って 取り寄せして頂くようお願い致します。

見積もりメールの日数の 倍日数がかかってしまう場合には キャンセルの有無をお尋ねさせて頂きます。

お友達の結婚祝い&出産祝で、何日までにキットが欲しいのですが 無理?

申し訳ありませんが、ご希望に添えません。

上記「取り寄せキットの入荷時期は100%確実?」へのお答えを読んで頂くとご理解頂けるかと思いますが、入荷時期は 100%確実ではありません。

余裕を持っての お取り寄せをお願い致します。

海外のHPで見つけたのですが、取り寄せは可能ですか?

TikuTikuTimeでの 取り扱いメーカーであれば可能です。

現在の所 Dimensions,Sunset,JCA,Bucilla,Janlynn、キットメーカーを取り扱っております。
オーダー発注のめやす
メーカーの製造中止になった商品につきましては 不可能ですので ご了承下さい。

メーカーの商品番号、商品名をお知らせ頂ければ 見積もりさせて頂きます。

又は、見つけた HPのURLをメールにてお知らせ下さい。
手持ちの資料に無い場合は メーカーに問い合わせさせて頂きますので,3〜4日後に返信させて頂きます。

商品番号又は 商品名がわからない場合は 見つけたHPのURLを メールにて送信して下さい。

お店に無い商品の見積りと その後 カゴが設置された時の値段が違うのですか?

例えば。お見積り金額が1000円で 入荷量により入荷時の図案カート設置時の価格 が 950円などの場合 960円〜970円などと 下方修正させて頂くようにしておりますが、カゴ利用時のポイント加算などもありますので 買い物カゴ設置価格とは異なる場合があります。 逆に、お見積り価格 950円の場合で 入荷設置時 価格が980円でも そのまま950円とさせていただきます。 お取寄せ商品では メリット、デメリットが生じる場合があります。

TikuTikuTimeで メーカーの製造中止と返事をもらったのに、海外のHPで販売しているのは何故?

そのSHOPが在庫を持っている場合は、購入可能だと思います。

メーカーの在庫確認が取れていなくて 商品がUPされている場合もあります。
この場合は 注文をして メーカーから仕入れるという事になりますので、TikuTikuTimeと同じです。

注文があってから、メーカーに発注して 初めて 製造中止などを知る事になる為、購入出来ないと思います。

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クロスステッチのキット・材料販売のお店 TikuTikuTime

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